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最美导游袁静事迹

发布时间: 2015-06-11 12:11:00 点击量: 966




  由于对旅游情有独钟,从小就梦想着能带领游客走遍祖国的锦绣河山,名胜古迹,2000年她的梦想终于实现了,光荣地加入了导游员的队伍。许多游客都这样说:“袁静,不是你适合导游这个职业,就是导游这个职业适合你。”有游客问她:“为什么你那么喜欢导游这个工作呢”,她回答说:“游客是出来玩儿的,而我们导游员是带给游客快乐的使者,美的传播者,所以导游是一个快乐的职业,有谁不爱快乐呢。”她热爱岗位,关爱游客,善解人意,用良好的职业道德,生动的讲解形式赢得了中外游客的一致称赞和好评。她经常说:“做一名导游员容易,但是做一名优秀的导游员可就不容易。”游客们离开家乡,离开亲人,导游员就是他们最近的亲人,旅行社就是他们临时的家,要做一名优秀的导游员光有广播的知识还不够,还要把爱心献给游客,让他们体会到温暖,感受到温馨,享受到快乐,真是一路导游洒下一路爱啊!            

 在一次赴成都九寨沟旅游中,她作为全程陪同的导游员对团队中的每一位游客都倾注了爱心。谁有高原反应了,谁食宿不适应了。她忙前忙后,帮助游客排忧解难。在参观完九寨沟风景区开往黄龙景区的路上,有一位女游客突然因为晕车呕吐不止,座椅上,走廊上到处都是呕吐物,,她全然不顾自己的高原反应,心里只有一个念头,“赶快清理干净,不能让其他游客受到影响。”当时由于车上条件有限,一时找不到扫帚和拖把清扫,她忍着阵阵袭来的恶臭,用手把呕吐物一点一点得王垃圾桶里捧,她一边清理着呕吐物,一边安慰着晕车的客人。就这样,她坚持把车厢清理干净了,其他捂着鼻子的游客也恢复了正常的姿势,但他们的眼神里充满了感激。在返回酒店后,她还是陪着那名游客到附近的诊所检查了一下,直到没问题了又陪着客人回到房间里休息,这时已是深夜12点了。类似这样的事有些多的已经记不起来了,但她始终认为:这是一个导游应该做的事情,本来导游就是游客的亲人。