您好!
非常欢迎您来微软技术支持社区咨询。
Windows 10 中设备自动进行指纹识别,但实际并没有物体来触发指纹识别。
可能有以下原因导致指纹识别设备自动进行指纹识别:
设备故障:指纹识别设备本身可能存在故障,导致误触发指纹识别。
软件问题:可能是与指纹识别设备驱动程序相关的软件问题。
恶意软件:某些恶意软件可能会自动触发指纹识别设备,以获取用户的指纹信息。
根据您的描述与已经尝试的方案,暂时排除设备驱动设备本身的问题,
请问您的电脑中是否安装有三方的安全防护软件?如果有,建议您暂时卸载它,
如果没有或在三方安全防护应用下载后,再尝试进行干净启动以排除非微软服务与进程的干扰:
“Win+R”打开运行,键入:msconfig,然后按回车键。
点击”服务”标签卡,选择”隐藏所有的微软服务”,然后点击全部禁用。
点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”,然后禁用全部启动项并确定。
然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候,选中此对话框中的”不再显示这条信息”并点击确定。
详情可以参考:如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)
请注意:“干净启动” 方案通过最少一组驱动和启动程序以启动 Windows,以确定第三方应用是否干扰 Windows 系统功能,帮助您定位问题成因。“干净启动” 步骤较为繁杂,请您严格依照顺序谨慎执行操作。
在排除三方程序干扰的情况,对您的系统进行全盘扫描,看看是否可以找到问题并处理。
希望以上的信息可以帮助到您,如果存在疑问或其他问题,也欢迎随时回复本帖。