1、投保全流程在线办理，填写投保单即可完成投保。
2、客户可在投保页面下载和打印电子保单，我公司提供保单验真服务。
3、出险后，请在48小时内拨打010-95518客服电话报案。被保险人未在此期限内通知保险公司，导致无法进行合理查勘的，应承担相应的责任，不包括因不可抗力而导致的迟延（不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事实）。
4、请您在报案后3个工作日内提供以下理赔材料：包括但不限于：
（1）保险金给付申请书扫描件（请填好后打印出来签字，再扫描）（2）航班延误（取消）证明扫描件（3）被保险人身份证扫描件及护照扫描件（4）被保险人的登机牌扫描件（或电子行程单等）（5）电子版保单注：邮件超过5兆请分开多封邮件反馈，以上内容如不能扫描拍照也可以
5、材料提供方式可选择以下三种中的任意一种：
（1）扫描件通过邮件发送至liuyishan@beij.picc.com.cn （2）理赔联系电话：010-67199721（3）寄送地址：北京市东城区左安门内大街5号人保5层 刘祎姗（收）邮编100061
6、航班延误保险的受益人为被保险人本人。
7、其他事宜，详询4001234567转2。
8、确认投保后即代表您已阅读并同意《中国人保财险服务协议》和《隐私权政策》